Nessuno legge volentieri le condizioni generali – e di solito suonano come un sonnifero in forma di testo. Qui apprendi tutto l'essenziale senza che la testa ti cada sul tavolo a metà strada.
In breve: queste condizioni valgono per tutto ciò che ordini qui – purché tu acquisti come privato.
Qui non acquisti da una «azienda con team e dichiarazione d'intenti», ma da me personalmente:
Alexander de Cova
SOLIDMAGIC
Warschauer Str. 58a
10243 Berlino, Germania
E-mail: office@solidmagic.org
Telefono: +49 176 44460558
Ciò che vedi nel negozio è un invito – non un contratto, non un patto di sangue. Quando clicchi su «Ordina», mi proponi l'affare. Dico «sì» quando ricevi la mia conferma d'ordine via e-mail.
Tutti i prezzi sono prezzi finali (l'IVA è già inclusa, se dovuta). Le spese di spedizione sono indicate con la massima chiarezza prima che tu paghi – nessuna «sorpresa».
Puoi pagare con pagamento anticipato, PayPal o i metodi indicati nel negozio. Con il pagamento anticipato spedisco solo quando il denaro è sul mio conto – trucchi di magia sì, chiaroveggenza no.
Spedisco all'indirizzo che indichi. I tempi di consegna li trovi presso il prodotto. Se qualcosa non è disponibile, te lo dico subito – così la questione si risolve prima di creare problemi.
Finché non hai pagato, la merce resta ufficialmente mia.
Come cliente privato hai il tuo diritto di recesso legale – spiegato per bene nella mia informativa sul recesso.
Valgono le norme di legge. Se qualcosa non va, dimmelo – voglio clienti soddisfatti, non statistiche sui difetti.
Rispondo pienamente se combino guai in modo intenzionale o per colpa grave. In caso di colpa lieve, solo per gli obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) e solo nei limiti del danno prevedibile. Per tutto il resto: nessuna responsabilità.
La UE mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (art. 14 par. 1 del regolamento ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
E ora in parole chiare: ai sensi del § 36 VSBG non sono né obbligato né disposto a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori. Se mai ci fosse un problema, preferiamo parlarne direttamente – si risparmiano tempo, nervi e scartoffie.
Non memorizzo il testo del contratto. Puoi semplicemente stamparlo o salvarlo prima di ordinare – nessuna stregoneria.
La lingua del contratto è il tedesco.