解約に関するご案内

返品・解約の権利について

この契約は、理由を問わず14日以内であれば解約できます。残念ですが、それがルールです。

期間は、あなた(またはあなたが依頼した配達業者以外の第三者)が商品を受け取った日から開始されます。

解約の方法

明確な意思表示を私に送ってください。手紙やメールで十分です:

Alexander de Cova – SOLIDMAGIC
Warschauer Str. 58a
10243 Berlin

E-Mail: office@solidmagic.org
電話: +49 176 44460558

下記の解約フォーム(任意)を使用しても構いません。

重要:14日間の期限内に解約の意思表示を発送すれば問題ありません。

解約後の流れ

私は、受け取ったすべての支払い(私が提供する配送方法より高額な配送方法を選択した場合を除く、配送費用を含む)を返金します。

返金は、解約の通知を受け取ってから速やかに、遅くとも14日以内に行います。

返金には購入時と同じ支払い方法を使用します。ただし、別途合意した場合を除きます。追加費用はかかりません。

私は、商品を受け取るか、あなたが商品を返送したことを証明するまで、返金を保留することができます。どちらか早い方を基準とします。

商品は、解約後14日以内に返送または直接返却してください。期限内に発送すれば、期限は守られます。

返送費用はあなたが負担します。

商品の価値が減少した場合、その責任は、店舗での試用を超える取り扱いが原因である場合にのみ負います。

デジタルコンテンツおよび開封済みメディアの解約不可

デジタルコンテンツ(物理的な記録媒体に保存されていないもの)を購入し、期限内に実行を開始することに明示的に同意し、実行開始とともに解約権を失うことを確認した場合、解約権は適用されません。

また、CD、DVD、USBメモリなどのシール付き記録媒体を購入し、シールを破った場合は返品できません。レストランで注文した料理をすべて食べた後、「好みではなかったので返金してほしい」と言うようなものです。ここでも同じことが言えます。


返品・解約申込書のサンプル

解約を希望される場合は、こちらをご記入の上、Eメールでお送りいただくか、印刷して郵送してください:

Alexander de Cova – SOLIDMAGIC
Warschauer Str. 58a
10243 Berlin

Eメール: office@solidmagic.org

私は、以下の商品の購入または以下のサービスの提供に関する契約を解約いたします:

注文日:

受領日:

消費者氏名:

消費者住所:

署名(書面での通知の場合のみ):

日付:

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